الضمان الذهبي

سياسة الضمان الذهبي

انطلاقًا من إيمان ماكس بوكس باختلاف الأذواق وحرصها على تلبية احتياجات عملائها لفترة أطول مع توفير سهولة في الإرجاع، تم إطلاق الضمان الذهبي لعملاء ماكس بوكس. ويشمل هذا الضمان الشروط التالية:

1. تشمل هذه السياسة بعض المنتجات الموضحة في وصف المنتج فقط.
2. جب أن يكون المنتج بحالته الأصلية 100%، دون أي علامات استخدام أو تلف.
3. يُشترط إرفاق جميع الملحقات الأصلية والتغليف الكامل للمنتج.
4. يمكن تقديم طلب الاسترجاع خلال 15 يوم من تاريخ استلام الطلب.
5. لا يُقبل استرجاع المنتجات التي تم استخدامها بشكل واضح أو تم فتحها بما يغيّر من حالتها الأصلية.
6. يتحمل العميل رسوم الإرجاع والتي تبلغ 34 ريال شاملة القيمة المضافة.
7. في حال وجود خلل أو عيب مصنعي، يتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع.
8. المدة الازمة لمعالجة إرجاع المبلغ من تاريخ إستلام طلب الإرجاع 15-25 يوم عمل.